Доставка и оплата

Доставка



Самовывоз


Товары, которые есть в наличии, вы можете забрать в наших магазинах:

  • ТЦ «Замок», пр. Победителей, 65, 1 этаж работаем с 10 до 22 часов ежедневно без перерывов телефон:
    +375 29 626 66 69

  • ТЦ «Dana Mall», ул. Петра Мстиславца, 11, 1 этаж (возле Zara Home, Massimo Dutti, Дом Фарфора и Paul) работаем с 10 до 22 часов ежедневно без перерывов телефон:
    +375 44 444 44 22

Доставка по Минску


Доставляем товар (в пределах МКАД), стоимостью от 500 рублей:

  • в течение дня (при наличии товара), бесплатно


Доставляем товар (в пределах МКАД), стоимостью до 500 рублей:

  • в течение дня (при наличии товара), стоимость доставки 10 рублей

Доставка по Беларуси



  • в течение 3-х дней, стоимость: 20 рублей.


Оплата


Варианты оплаты товаров:

  • наличный расчёт или по карте (оплата по карте только при покупке в магазинах, оплата с курьером производится наличными деньгами);
  • рассрочка или кредит (о покупках в рассрочку подробнее здесь);
  • безналичный расчёт с НДС для юридических лиц (подробнее здесь);
  • Онлайн-оплата пластиковыми банковскими картами VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему Ассист
  • Онлайн-оплата пластиковыми банковскими картами VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему Webpay

Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus:

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ.


О процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ:

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.


Порядок оплаты:

  1. Выбрать способ отплаты картой on-line.
  2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
  3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.


Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
  • на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
  • истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
  • банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
  • введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
  • обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
  • в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.
               

Указание способа оплаты товара (услуги) банковской платёжной картой через систему WebPay

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться по телефонам +375 29 626 66 69, +375 44 444 44 22. Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

Образцы документов, подтверждающих оплату

Кассовый (товарный) чек, подтверждающий факт приобретения товара (п. 11 ст. 7 Закона о защите прав потребителей)